Automatizamos os teus processos com IA e RPA

Se há algo que distingue a 3dids.com, é a experiência e o conhecimento na digitalização das organizações.

Trabalhámos com várias empresas nas quais otimizámos e automatizámos a gestão administrativa, conseguindo uma redução de custos e uma melhoria da eficiência das equipas administrativas.

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Chatbots, apoio ao cliente e call center com IA

A comunicação com o cliente em tempo real é cada vez mais necessária, tanto nos processos de venda como no acesso a informações sobre processos administrativos.

O apoio pós-venda é um fator diferenciador para fidelizar clientes. Mantém os clientes informados em tempo real sobre o estado dos seus pedidos e processos, sejam eles quais forem. Usa o canal mais simples para o cliente: email, WhatsApp, SMS…

Comunica automaticamente o estado das encomendas e devoluções, bem como quaisquer alterações.

Automatiza as respostas e reduz o tempo de trabalho de forma simples.

Melhor atendimento, mais vendas.

Atrai clientes de forma simples e automática.

Conversas interativas com vídeo e voz através de IA

A inclusão de vídeos interativos, com pequenas doses de informação, capta mais atenção do que o texto simples. Se acrescentarmos a possibilidade de interagir diretamente com o próprio vídeo, torna-se mais fácil identificar as necessidades do cliente.

A inclusão de chatbots completos e de resposta rápida incentiva o cliente a continuar a navegar no site. Impulsiona o processo de venda com respostas rápidas às dúvidas que possam surgir.

Os formulários interativos permitem recolher informação e encaminhar o cliente para uma necessidade específica a que podemos dar resposta.

Gestão documental e assinatura digital de documentos

Gestão documental e assinatura digital de documentos

A Gestão Documental Avançada permite guardar e organizar cópias digitais de documentos em papel, reduzindo a necessidade de armazenar documentos físicos e facilitando a consulta de arquivos, a verificação legal e a gestão de processos de validação.

Em conjunto com os workflows de aprovação, a rastreabilidade dos documentos e a assinatura digital avançada, confere validade fiscal às cópias digitais, simplifica toda a gestão da informação da empresa e permite simplificar os processos documentais.

Análise e revisão automatizadas de faturas

A RPA (Automatização Robótica de Processos) permite automatizar rapidamente um grande número de processos manuais e repetitivos, poupando tempo e reduzindo erros.

É necessário rever demonstrações contabilísticas e faturas para extrair os dados necessários e verificar a informação antes do seu processamento.

Simplifica a tua gestão contabilística com a automatização.

Portal do colaborador

As equipas estão cada vez mais dispersas: escritórios remotos, teletrabalho e mobilidade dificultam a gestão da informação e o acesso dos colaboradores à mesma.

A nossa tecnologia melhora a comunicação em toda a organização, independentemente da função ou localização. Melhora a colaboração e o apoio aos colaboradores.

Trabalhar em mobilidade não tem de comprometer a produtividade nem a segurança.

Gestão de horários, solicitações, processos, pedidos, acesso a documentos, formação… tudo o que precisas para gerir todos os colaboradores num único lugar.

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