Política de privacidade

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U., C.I.F. B53935136

FINALIDADE

Gerir a tua relação connosco e prestar-te os nossos serviços de venda de produtos e serviços.
Gerir o envio de informações e a prospeção comercial.
Gerir os teus dados caso queiras fazer parte da nossa equipa.
Deteção, prevenção e combate à fraude.
Garantir o cumprimento da legislação em vigor.

FUNDAMENTO JURÍDICO
Consentimento do titular dos dados e execução do contrato.

DESTINATÁRIOS{br

DIREITOS
Aceder aos dados, retificá-los e apagá-los, bem como exercer outros direitos, conforme detalhado na segunda camada de informação.
A RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. adaptou a sua Política de Privacidade ao REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, comprometendo-se a assegurar que a tua informação pessoal está protegida e não é utilizada indevidamente.

Para te dar informações mais claras e transparentes sobre a forma como tratamos os teus dados pessoais, explicamos neste documento quem é o responsável pelo tratamento, para que finalidades tratamos os teus dados, qual é o fundamento jurídico do tratamento, durante quanto tempo conservamos os dados, a quem os podemos comunicar, como e por que motivo os recolhemos, como os utilizamos, quais são os teus direitos e que processos implementámos para proteger a tua privacidade.

Ao fornecer-nos os teus dados pessoais e utilizar os nossos sites, entendemos que leste e compreendeste os termos aqui apresentados relativos à proteção de dados pessoais. Na RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U., assumimos a responsabilidade de cumprir a legislação nacional e europeia em vigor em matéria de proteção de dados e procuramos tratar os teus dados de forma lícita, leal e transparente.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS?

Segundo o RGPD, o RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outras, determina as finalidades e os meios do tratamento.

No nosso caso, a RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. (doravante “3DIDS”), com C.I.F. B53935136, registada no Registo Comercial de Alicante, Tomo 2854, Livro 0, Fólio 182, Folha A-87868, e com sede em C/ Castaños nº 6, 1º DRCH, Alicante, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que nos forneces.

2. COMO OBTEMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS?

Em 3DIDS, tratamos os dados pessoais que nos forneceste diretamente ou que obtivemos através das tuas consultas, pedidos ou contratação de produtos com 3DIDS. Os meios habituais incluem o preenchimento do nosso formulário de contacto, a solicitação de um orçamento para uma proposta ou serviço, os comentários enviados através do Jivochat, o envio do teu currículo e outros meios igualmente legítimos.

Em alguns casos, poderemos recolher dados sobre ti no âmbito dos serviços que te prestamos, fornecidos por terceiros ou obtidos de outras fontes, mas apenas se nos tiveres dado o teu consentimento para essa recolha e finalidade.

Para 3DIDS, a proteção dos menores é uma prioridade. Por isso, informamos que este site, as aplicações e os produtos nele incluídos e disponibilizados por 3DIDS aos seus utilizadores não se destinam a menores de idade.

Se és menor de idade, não tentes registar-te como utilizador do nosso site, aplicações ou produtos. Se descobrirmos que obtivemos por engano dados pessoais de um menor, apagá-los-emos o mais rapidamente possível.

3. PARA QUE FINALIDADES TRATAMOS OS TEUS DADOS PESSOAIS?

Quando recolhemos os teus dados em 3DIDS, fazemo-lo para te aconselhar da melhor forma e oferecer o serviço mais adequado às tuas necessidades. Assim, quando preenches os formulários de contacto para solicitar um serviço ou um orçamento, 3DIDS utiliza os teus dados para responder às tuas dúvidas e comentários, ou para recolher a informação necessária à eventual prestação do serviço solicitado e/ou à elaboração do orçamento.

Por outro lado, os teus dados também serão utilizados para detetar, prevenir e combater a fraude; garantir o cumprimento das condições de utilização e da legislação aplicável; realizar análises estatísticas; e estudar o perfil de quem utiliza os nossos produtos e serviços, bem como as características dessa utilização.

Em 3DIDS, também existe um formulário para enviares o teu currículo e te candidatares a fazer parte da nossa equipa. Nesse caso, os teus dados serão utilizados para poderes participar nos processos de recrutamento organizados pela empresa.

Outras finalidades

Os teus dados também poderão ser utilizados para o envio de publicidade de outros produtos e serviços de 3DIDS através de todos os canais disponíveis (incluindo meios eletrónicos), salvo se indicares o contrário através do exercício dos teus direitos.

E para que não percas nenhuma novidade, se o autorizares, os teus dados pessoais poderão ser utilizados para te enviar informações ou newsletters que te possam ser úteis, bem como outras comunicações publicitárias ou promocionais, gerais ou adaptadas às tuas características pessoais e interesses. Essa personalização poderá basear-se num perfil comercial criado a partir das informações fornecidas e de tratamentos automatizados. As comunicações poderão ser enviadas através de todos os canais disponíveis (incluindo meios eletrónicos). Estas informações também poderão ser utilizadas para realizar estudos de mercado.

Além disso, poderemos utilizar os teus dados pessoais para melhorar os serviços que oferecemos em 3DIDS.

4. QUAL É O FUNDAMENTO JURÍDICO PARA O TRATAMENTO DOS TEUS DADOS PESSOAIS?

O fundamento jurídico para o tratamento dos teus dados é o teu consentimento inequívoco. Por isso, terás de aceitar a política de privacidade para poderes contactar 3DIDS.

O tratamento dos teus dados será necessário para a realização de determinadas ações e/ou medidas antes da celebração de um contrato com 3DIDS, bem como para a execução de um contrato de que sejas parte. Se o tratamento dos dados se basear no teu consentimento inequívoco, poderás retirá-lo a qualquer momento, contactando 3DIDS através dos canais indicados nesta Política de Privacidade.

5. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS PESSOAIS?

3DIDS conservará os teus dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para te prestar o melhor serviço possível no âmbito da finalidade para a qual foram recolhidos.

Não obstante o acima exposto, a 3 DIDS terá o direito de conservar os dados, devidamente bloqueados, durante o período necessário para cumprir as obrigações legais aplicáveis e para os disponibilizar às autoridades competentes nas matérias em causa.

6. ONDE ARMAZENAMOS OS TEUS DADOS?

Os dados que recolhemos sobre ti são armazenados no Espaço Económico Europeu («EEE»), embora também possam ser transferidos e tratados num país fora do EEE. Qualquer transferência dos teus dados pessoais será efetuada em conformidade com a legislação aplicável. Para transferências para fora do EEE, 3DIDS utilizará as Cláusulas Contratuais-Tipo de proteção de dados adotadas pela Comissão Europeia e o Escudo de Privacidade UE–EUA como garantia das transferências para países que não beneficiem de uma decisão de adequação da Comissão Europeia.

7. A QUEM COMUNICAMOS OS TEUS DADOS?

3DIDS não vende, aluga, cede nem troca os teus dados pessoais com terceiros externos à nossa empresa. Queremos conquistar e manter a tua confiança, e acreditamos que isto é absolutamente essencial para esse fim.

No entanto, para te podermos prestar os nossos serviços, precisamos de colaborar com outros profissionais, nomeadamente fornecedores de serviços de alojamento, serviços de mensagens, serviços de afiliação, marketplaces e redes sociais. A comunicação dos teus dados será feita em conformidade com os requisitos de segurança necessários e a legislação em vigor.

Fora dos casos descritos no parágrafo anterior, os dados pessoais que tenhas fornecido a “3DIDS” não serão comunicados a terceiros, salvo se estivermos obrigados por lei.

8. REDES SOCIAIS

Atualmente, as redes sociais fazem parte do dia a dia de muitos utilizadores da Internet. Por isso, a 3 DIDS criou vários perfis da empresa nessas plataformas, nomeadamente no FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, GOOGLE + e LINKED IN.

Os utilizadores podem seguir os perfis da 3 DIDS nas várias redes sociais. No entanto, devem ter em conta que, salvo nas ações para as quais solicitemos os seus dados, como ações de marketing ou processos de recrutamento, os seus dados pertencem à rede social. Por isso, a 3 DIDS recomenda aos utilizadores que leiam atentamente as respetivas políticas de privacidade e condições de utilização.

9. CONFIDENCIALIDADE

Para 3DIDS, os teus dados pessoais são extremamente importantes. Por isso, compromete-se a tratá-los sempre com a máxima confidencialidade e discrição e a implementar as medidas técnicas e organizativas que considere razoáveis e necessárias para garantir a sua segurança. Atendendo à importância que atribui à segurança dos teus dados pessoais, 3DIDS garante que utilizou todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a possível perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores

10. QUAIS SÃO OS TEUS DIREITOS RELATIVAMENTE AOS DADOS PESSOAIS?

Em consequência do tratamento dos teus dados pessoais pela 3 DIDS, a legislação em vigor confere-te uma série de direitos.

Para exercer qualquer um dos direitos acima referidos, podes enviar um email para info@3dids.com ou uma comunicação postal para a seguinte morada:

RAYDESPA DISENY, INNOVACIÓ Y DESENVOLUPAMENT S.L.U. | C/ Castaños nº 6, 1º DRCH | 03001 Alicante

O pedido deverá ser acompanhado de uma cópia do DNI ou de outro documento de identificação.

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre os teus direitos e facilitar o seu exercício, apresentamos uma breve explicação de cada um e de como os podes exercer:

Direito de acesso: Tens o direito de obter confirmação sobre se a 3 DIDS trata ou não dados pessoais que te digam respeito. Também podes contactar 3DIDS, que te enviará esses dados por email.
Direito de retificação: Tens o direito de solicitar a retificação dos teus dados pessoais quando estiverem inexatos ou o seu completamento quando estiverem incompletos. Se estiveres registado no nosso site, podes corrigi-los diretamente através da edição do teu perfil.
Direito ao apagamento/direito a ser esquecido: Tens o direito de obter, sem demora injustificada, o apagamento de quaisquer dados pessoais teus tratados pela 3 DIDS quando, entre outros motivos, já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos, desde que não exista outro fundamento jurídico para o seu tratamento.
Direito à limitação do tratamento: Tens o direito de solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais. Nesse caso, conservá-los-emos apenas para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.
Direito à portabilidade: Tens o direito de receber os teus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento quando este se basear no consentimento ou num contrato e for efetuado por meios automatizados.
Direito de oposição: Tens o direito de te opor ao tratamento dos teus dados pessoais para qualquer uma das finalidades para as quais os tratamos, de acordo com a política de privacidade aplicável.
Direito de apresentar uma reclamação: Tens o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Não obstante o acima exposto, em alguns casos, 3DIDS poderá conservar os dados necessários à prestação do serviço contratado até à sua conclusão, bem como os dados relativos a operações que gerem faturas. Estes últimos serão conservados até ao termo da relação contratual e, posteriormente, durante os prazos legalmente exigidos