Uma experiência de pesquisa ruim pode frustrar os clientes e levá-los a abandonar sua loja online, enquanto um pesquisa inteligente e atraente pode converter visitantes em compradores. Na 3DIDS, temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes as soluções mais inovadoras para otimizar o seu comércio eletrônico. É por isso que somos parceiros estratégicos da Motive; um plugin do Shopify que revoluciona a forma como os usuários interagem com seu catálogo de produtos, garantindo que seus produtos sejam vistos e vendidos.
O que é motivo?
Motivo é um plugin de pesquisa avançada pensado especificamente para lojas online, que tem como principal missão transformar a experiência de pesquisa no seu ecommerce. Vai além de uma simples barra de pesquisa, oferecendo um conjunto de ferramentas inteligentes que garantem que seus produtos não só sejam encontrados, mas também apresentados da forma mais atrativa e relevante para cada cliente.
O motivo é composto por três pilares fundamentais:
• Motive a pesquisa comercial: Uma solução de pesquisa avançada que se integra perfeitamente com a sua loja online, baseada em valores de confiança e transparência. Oferece recursos como tolerância a falhas, pesquisa semântica, sugestões em tempo real e filtros avançados para uma experiência de pesquisa precisa e eficiente.
• Perguntas IA: Uma inovação pioneira em comércio eletrônico que melhora a descoberta de catálogos, permitindo que os usuários façam perguntas em linguagem natural. Essa funcionalidade transforma catálogos complexos de produtos em conversas humanas e compreensíveis, refinando os resultados da pesquisa e oferecendo uma experiência de compra mais atrativa e personalizada.
• Mercado Motivo: Um mercado online que conecta sua loja com compradores em sua área. Ofereça uma alternativa local para expor seus produtos, ajudando você a alcançar mais clientes em sua comunidade e promovendo um comércio mais sustentável. Além disso, a Motivemarket promove sua loja gratuitamente, permitindo que você economize no seu orçamento de marketing e não cobra comissões pelas vendas realizadas através de sua loja online.
Principais problemas que o motivo resolve
O Motive foi desenvolvido para enfrentar os desafios mais comuns que as empresas de comércio eletrônico enfrentam em relação à pesquisa e visibilidade de seus produtos:
• Baixa visibilidade do produto: Em catálogos extensos, muitos produtos podem estar escondidos ou difíceis de encontrar. A Motive resolve isso garantindo que seus produtos sejam encontrados e vistos pelos clientes, mesmo aqueles que não sabem exatamente o que procuram, graças aos seus recursos avançados de pesquisa e descoberta.
• Experiência de pesquisa ruim: Pesquisas internas básicas geralmente retornam resultados irrelevantes ou não consideram erros de digitação, frustrando os usuários. O Motive fornece pesquisa avançada e personalizada com tolerância a falhas, pesquisa semântica e sugestões em tempo real, melhorando drasticamente a experiência do usuário e reduzindo a taxa de rejeição.
• Dificuldade na descoberta de catálogo: Catálogos complexos podem sobrecarregar os clientes. O Questions AI da Motive melhora a forma como os clientes interagem com o catálogo, permitindo-lhes fazer perguntas em linguagem natural. Isso simplifica a tomada de decisões e transforma a navegação no catálogo em uma conversa intuitiva e envolvente.
• Falta de análise de pesquisa: Muitos ecommerces carecem de ferramentas para analisar o comportamento de busca de seus usuários, perdendo oportunidades de otimização. A Motive oferece acesso ao seu Backroom, uma nova forma de apresentar análises sem custo adicional, permitindo que você entenda o que seus clientes estão procurando e como melhorar seu catálogo e resultados de pesquisa.
• Preocupações com privacidade e conformidade: A coleta de dados do usuário para melhorar a pesquisa pode levantar questões de privacidade. A Motive utiliza tecnologia sem rastreadores e é 100% compatível com GDPR, garantindo a privacidade dos dados de seus clientes e a conformidade com as regulamentações atuais.
• Marketing local limitado: As lojas online muitas vezes têm dificuldade para se conectar com os compradores locais. O Motivemarket resolve isso sendo um marketplace online que conecta sua loja aos compradores da sua região, oferecendo uma alternativa local para expor seus produtos e atingir um público mais próximo, sem comissões de vendas.
Benefícios de usar o Motive com 3DIDS
A integração da Motive no seu ecommerce através do departamento de Suporte 3DIDS Shopify proporciona-lhe uma série de vantagens competitivas que irão impulsionar o seu negócio:
• Aumento de vendas: Ao otimizar a visibilidade dos seus produtos e melhorar a experiência de pesquisa, a Motive torna mais fácil para os clientes encontrarem exatamente o que procuram, o que se traduz diretamente num aumento significativo das suas vendas e taxa de conversão.
• Pesquisa Avançada e Personalizada: Com o Motive Commerce Search, sua loja oferecerá pesquisa inteligente que entende a intenção do usuário, tolera erros de digitação e fornece sugestões em tempo real. Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também reduz o abandono do carrinho.
• Descoberta de catálogo aprimorada por IA: O Questions AI permite que seus clientes interajam com seu catálogo de uma maneira completamente nova. Ao poder fazer perguntas em linguagem natural, a experiência de compra se torna mais intuitiva e envolvente, ajudando os usuários a descobrir produtos que talvez não soubessem que precisavam.
• Análise Transparente e Sem Custo Adicional: O acesso ao Motive Backroom fornece informações valiosas sobre o comportamento de pesquisa de seus clientes. Você poderá identificar tendências, produtos populares e áreas de melhoria em seu catálogo, tudo sem custos adicionais para buscas internas, permitindo otimizar continuamente sua estratégia.
• Conformidade total com privacidade: A tecnologia sem rastreador da Motive garante que a privacidade de seus clientes esteja protegida, 100% compatível com os regulamentos GDPR. Isso gera confiança nos seus usuários e evita possíveis sanções pelo não cumprimento das normas de proteção de dados.
• Marketing local gratuito: A Motivemarket oferece uma plataforma para se conectar com compradores da sua região, promovendo sua loja gratuitamente. Isto permite-lhe expandir o seu alcance a um público local interessado nos seus produtos, sem incorrer em custos adicionais de marketing e sem comissões sobre as vendas realizadas através da sua própria loja online.
• Preços Simples e Transparentes: A Motive caracteriza-se pela sua estrutura de preços clara e sem extras ocultos, permitindo-lhe planear os seus investimentos sem surpresas e garantindo um claro retorno do investimento.
• Avaliação gratuita de 30 dias: A Motive oferece a oportunidade de experimentar todos os seus benefícios com um teste gratuito de 30 dias. Isto permite-lhe avaliar o impacto positivo no seu e-commerce antes de tomar uma decisão, garantindo que a solução se adapta perfeitamente às suas necessidades.
Perguntas frequentes (FAQ)
Para ajudá-lo a entender melhor como a Motive pode transformar a pesquisa em seu comércio eletrônico, compilamos algumas das perguntas mais comuns:
•O que é Motive e como ele pode ajudar minha loja online? Motive é um plugin de busca avançada para lojas online que melhora a visibilidade de seus produtos e a experiência de busca de seus clientes. Ajuda a encontrar mais facilmente seus produtos, o que se traduz em aumento de vendas e maior satisfação do cliente.
•Como a Motive melhora a visibilidade dos meus produtos? A Motive melhora a visibilidade por meio de sua pesquisa avançada (Motive Commerce Search) que inclui tolerância a erros, pesquisa semântica e sugestões em tempo real. Além disso, o Questions AI permite pesquisas em linguagem natural e o Motivemarket conecta sua loja com compradores locais.
•O que é o Questions AI e como funciona? Questions AI é um recurso inovador que permite aos clientes fazer perguntas em linguagem natural sobre os produtos. A inteligência artificial da Motive interpreta essas questões para refinar os resultados da pesquisa, tornando a interação com o catálogo mais intuitiva e humana.
•A Motive está em conformidade com as regulamentações de privacidade, como o GDPR? Sim, o Motive foi projetado pensando na privacidade. Utiliza tecnologia tracker-free e está 100% compatível com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), garantindo a segurança e confidencialidade dos dados dos seus clientes.
•O que é Motivemarket e como isso me beneficia? Motivemarket é um mercado online que conecta sua loja aos compradores da sua região. Beneficia você ao oferecer uma plataforma para promover seus produtos para um público local gratuitamente, sem comissões pelas vendas realizadas em sua própria loja online, e ajudando você a economizar em marketing.
•Como posso começar a usar o Motive com 3DIDS? Para começar a otimizar sua pesquisa de comércio eletrônico com o Motive, basta entrar em contato com a 3DIDS. Nossa equipe irá guiá-lo durante o processo de implementação e configuração, garantindo que você aproveite ao máximo todas as funcionalidades desta poderosa ferramenta.
Conclusão
Na 3DIDS, nossa missão é fornecer aos nossos clientes as ferramentas mais avançadas para impulsionar o sucesso de seus negócios online. A aliança com a Motive permite-nos oferecer-lhe uma solução de pesquisa inteligente que não só melhora a visibilidade dos seus produtos e a experiência do utilizador, mas também se traduz num aumento significativo das suas vendas. Com a Motive, seu ecommerce estará equipado para se destacar em um mercado competitivo, oferecendo uma experiência de compra intuitiva, personalizada e segura.