O A Diretiva Europeia de Acessibilidade (EAA) entra em vigor em 2025, e essa é uma mudança significativa para muitas empresas, especialmente aquelas que operam no ambiente digital.
Como consultor de negócios, o 3DIDS está aqui para ajudá -lo a entender o que esse regulamento implica, as datas -chave que você não pode ignorar e como sua empresa pode cumprir com ela, garantindo que você não apenas cumpra a lei, mas também melhore a experiência de seus usuários.
A Diretiva Europeia de Acessibilidade (EAA) visa garantir que produtos e serviços sejam acessíveis a todas as pessoas, independentemente de suas habilidades.
Adotado em 2019, a EAA aborda a necessidade de eliminar barreiras criadas por regulamentos divergentes entre os países da União Europeia (UE), garantindo um Mercado mais inclusivo e acessível. Esta lei não é opcional: é um regulamento obrigatório Para todas as empresas que vendem produtos ou serviços digitais na UE.
Isso afetará seu negócio?
Ao contrário do que muitos pensam, a EAA não apenas afeta grandes corporações ou instituições públicas. Se sua empresa oferecer Produtos ou serviços digitais, você deve cumprir esta lei.
Isso inclui:
- Desenvolvedores de software e aplicativos: Se sua empresa criar aplicativos ou software, a acessibilidade será fundamental.
- Lojas online e serviços de comércio eletrônico: Se você gerenciar um comércio eletrônico, a acessibilidade do seu site é um requisito.
- Fabricantes de dispositivos eletrônicos: De telefones a dispositivos de leitura, todos os produtos devem estar acessíveis.
- Serviços bancários e financeiros online: Os serviços digitais no campo financeiro devem estar acessíveis a todos.
- Serviços de transporte: Plataformas e serviços de transporte digital devem atender aos requisitos de acessibilidade.
Em resumo, se sua empresa estiver envolvida em qualquer tipo de produto ou serviço digital, o EAA afeta você.
A data -chave para as empresas é 28 de junho de 2025, quando todos os produtos e serviços colocados no mercado devem atender aos requisitos de acessibilidade. Este é o período máximo para adaptar sua empresa à nova legislação.
Aqui deixamos você as datas mais relevantes:
- 28 de junho de 2022: Os Estados -Membros tiveram que adotar e aplicar as disposições legais necessárias para cumprir a diretiva.
- 28 de junho de 2025: Todos os produtos e serviços devem atender aos requisitos de acessibilidade a serem comercializados.
- 28 de junho de 2030: Os provedores de serviços podem continuar a usar os contratos de serviço existentes até um máximo de 5 anos após 2025.
Haverá sanções ...
A violação do EAA pode ter conseqüências sérias para sua empresa. Algumas das sanções possíveis incluem:
- Multas econômicas: Eles podem ser significativos, dependendo do país.
- Obrigação de retirar produtos do mercado: Se o seu produto não cumprir os regulamentos, você deverá retirá -lo.
- Proibição de oferecer determinados serviços: Serviços não acessíveis podem ser suspensos.
- Dano de reputação: A falta de acessibilidade pode danificar a imagem da sua marca e gerar desconfiança nos consumidores.
Além disso, se você não cumprir os regulamentos, poderá enfrentar Demandas de discriminação, o que poderia colocar sua empresa em uma situação legal complicada.
O que você deve mudar em seu comércio eletrônico?
EAA não se concentra em detalhes técnicos, mas no que Produtos e serviços Eles devem alcançar.
Os requisitos incluem:
- Produtos: Eles devem ser perceptíveis através de mais de um canal sensorial (por exemplo, informações em texto e áudio). As interfaces do usuário devem estar operáveis por pessoas com limitações funcionais, e os produtos devem ser compatíveis com as tecnologias de assistência.
- Serviços: Sites e aplicativos devem estar acessíveis, fornecendo informações claras sobre suas características de operação e acessibilidade.
Para cumprir esses regulamentos, se sua empresa oferecer produtos ou serviços digitais, você deve Verifique se o seu site está em conformidade com o WCAG 2.1 (nível AA), e a partir deste ano, com o WCAG 2.2, que contêm novas diretrizes para melhorar a acessibilidade.
Embora o Diretrizes de acessibilidade de conteúdo da Web (WCAG) Eles são uma referência importante em termos de acessibilidade da web, Eaa Vai mais longe. A EAA estabelece requisitos funcionais obrigatórios não apenas para o conteúdo da Web, mas também para outros produtos e serviços digitais. Além disso, o EAA também se refere ao WCAG 2.1 como um padrão mínimo de acessibilidade da Web e móvel, mas adiciona requisitos adicionais que devem ser atendidos.
Ajudamos você a preparar seu comércio eletrônico
De 3dids, recomendamos que você tome medidas imediatas para conhecer o EAA.
Estas são as etapas principais:
- Faça um inventário de seus produtos e serviços: Verifique quais aspectos da sua empresa estão envolvidos nos regulamentos.
- Faça uma auditoria de acessibilidade: Avalie como estão acessíveis seus produtos ou serviços atualmente. Isso permitirá que você identifique as lacunas.
- Desenvolver um plano de ação: Com base nos resultados da auditoria, ele cria um plano que detalha como alcançar a conformidade.
- Treine sua equipe: Verifique se todos da sua empresa entendem a importância da acessibilidade e seu papel no processo de conformidade.
- Implementar as mudanças necessárias: Isso pode incluir interfaces de redesenho, modificar funcionalidades ou criar documentação acessível.
- Documentar o processo: Salve um registro detalhado de todas as ações tomadas. Isso o ajudará para qualquer auditoria futura.
O Diretiva de acessibilidade européia É um passo em direção a um mercado digital mais inclusivo. Se sua empresa estiver envolvida em qualquer aspecto dos produtos ou serviços digitais, o EAA afeta você e você precisa começar a se adaptar aos regulamentos para evitar sanções e melhorar a acessibilidade para todos os usuários.
Em 3dids, ajudamos você a implementar as alterações necessárias para cumprir os regulamentos e garantir que sua empresa esteja na vanguarda da acessibilidade digital, melhorando também toda a sua abordagem de experiência do usuário do CRO.
Para obter mais informações ou receber conselhos personalizados sobre como adaptar sua empresa ao EAA, não hesite em entrar em contato conosco: ligue para o 965 24 20 29 ou escreva para info@3dids.com.
Estamos aqui para ajudá -lo.