Una experiencia de búsqueda deficiente puede frustrar a los clientes y llevarlos a abandonar tu tienda online, mientras que una búsqueda inteligente y atractiva puede convertir visitantes en compradores. En 3DIDS, nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes las soluciones más innovadoras para optimizar sus ecommerce. Por eso somos partners estratégicos de Motive; un plugin para Shopify que revoluciona la forma en que los usuarios interactúan con tu catálogo de productos, asegurando que tus productos sean vistos y se vendan.
¿Qué es Motive?
Motive es un plugin de búsqueda avanzado diseñado específicamente para tiendas online, cuya misión principal es transformar la experiencia de búsqueda en tu ecommerce. Va más allá de una simple barra de búsqueda, ofreciendo un juego de herramientas inteligentes que garantizan que tus productos no solo sean encontrados, sino que también se presenten de la manera más atractiva y relevante para cada cliente.
Motive se compone de tres pilares fundamentales:
• Motive Commerce Search: Una solución de búsqueda avanzada que se integra perfectamente con tu tienda online, basada en valores de confianza y transparencia. Ofrece funcionalidades como tolerancia a errores, búsqueda semántica, sugerencias en tiempo real y filtros avanzados para una experiencia de búsqueda precisa y eficiente.
• Questions AI: Una innovación pionera en el ecommerce que mejora el descubrimiento de catálogos al permitir a los usuarios realizar preguntas en lenguaje natural. Esta funcionalidad convierte catálogos de productos complejos en conversaciones humanas y comprensibles, afinando los resultados de búsqueda y ofreciendo una experiencia de compra más atractiva y personalizada.
• Motivemarket: Un mercado online que conecta tu tienda con compradores de tu zona. Ofrece una alternativa local para mostrar tus productos, ayudándote a llegar a más clientes en tu comunidad y promoviendo un comercio más sostenible. Además, Motivemarket promociona tu tienda de forma gratuita, lo que te permite ahorrar en tu presupuesto de marketing y no cobra comisiones por las ventas realizadas a través de tu tienda online.
Problemas Clave que Resuelve Motive
Motive ha sido desarrollado para abordar los desafíos más comunes que enfrentan los ecommerce en relación con la búsqueda y la visibilidad de sus productos:
• Baja Visibilidad de Productos: En catálogos extensos, muchos productos pueden quedar ocultos o ser difíciles de encontrar. Motive resuelve esto asegurando que tus productos sean encontrados y vistos por los clientes, incluso aquellos que no saben exactamente lo que buscan, gracias a su búsqueda avanzada y sus funcionalidades de descubrimiento.
• Experiencia de Búsqueda Deficiente: Las búsquedas internas básicas a menudo arrojan resultados irrelevantes o no consideran errores tipográficos, frustrando a los usuarios. Motive proporciona una búsqueda avanzada y personalizada con tolerancia a errores, búsqueda semántica y sugerencias en tiempo real, lo que mejora drásticamente la experiencia del usuario y reduce la tasa de rebote.
• Dificultad en el Descubrimiento de Catálogos: Los catálogos complejos pueden abrumar a los clientes. Questions AI de Motive mejora la forma en que los clientes interactúan con el catálogo, permitiéndoles hacer preguntas en lenguaje natural. Esto simplifica la toma de decisiones y convierte la navegación por el catálogo en una conversación intuitiva y atractiva.
• Falta de Analíticas de Búsqueda: Muchos ecommerce carecen de herramientas para analizar el comportamiento de búsqueda de sus usuarios, perdiendo oportunidades de optimización. Motive ofrece acceso a su Backroom, una nueva forma de presentar analíticas sin coste adicional, lo que te permite entender qué buscan tus clientes y cómo mejorar tu catálogo y resultados de búsqueda.
• Preocupaciones por la Privacidad y el Cumplimiento Normativo: La recopilación de datos de usuario para mejorar la búsqueda puede generar preocupaciones sobre la privacidad. Motive utiliza una tecnología sin rastreadores y cumple al 100% con el RGPD, garantizando la privacidad de los datos de tus clientes y la conformidad con las normativas vigentes.
• Marketing Local Limitado: Las tiendas online a menudo luchan por conectar con compradores locales. Motivemarket resuelve esto al ser un mercado online que conecta tu tienda con compradores de tu zona, ofreciendo una alternativa local para mostrar tus productos y llegar a una audiencia más cercana, sin comisiones por venta.
Beneficios de Usar Motive con 3DIDS
La integración de Motive en tu ecommerce a través del departamento de soporte Shopify de 3DIDS te proporciona una serie de ventajas competitivas que impulsarán tu negocio:
• Aumento de Ventas: Al optimizar la visibilidad de tus productos y mejorar la experiencia de búsqueda, Motive facilita que los clientes encuentren exactamente lo que buscan, lo que se traduce directamente en un aumento significativo de tus ventas y de tu tasa de conversión.
• Búsqueda Avanzada y Personalizada: Con Motive Commerce Search, tu tienda ofrecerá una búsqueda inteligente que entiende las intenciones del usuario, tolera errores tipográficos y proporciona sugerencias en tiempo real. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también reduce el abandono del carrito.
• Descubrimiento de Catálogos Mejorado con IA: Questions AI permite a tus clientes interactuar con tu catálogo de una manera completamente nueva. Al poder hacer preguntas en lenguaje natural, la experiencia de compra se vuelve más intuitiva y atractiva, ayudando a los usuarios a descubrir productos que quizás no sabían que necesitaban.
• Analíticas Transparentes y Sin Coste Adicional: El acceso al Backroom de Motive te brinda información valiosa sobre el comportamiento de búsqueda de tus clientes. Podrás identificar tendencias, productos populares y áreas de mejora en tu catálogo, todo ello sin costes adicionales por las búsquedas internas, lo que te permite optimizar continuamente tu estrategia.
• Cumplimiento Total de la Privacidad: La tecnología sin rastreadores de Motive garantiza que la privacidad de tus clientes esté protegida, cumpliendo al 100% con las regulaciones del RGPD. Esto genera confianza en tus usuarios y te evita posibles sanciones por incumplimiento de la normativa de protección de datos.
• Marketing Local Gratuito: Motivemarket te ofrece una plataforma para conectar con compradores de tu zona, promocionando tu tienda de forma gratuita. Esto te permite ampliar tu alcance a una audiencia local interesada en tus productos, sin incurrir en costes adicionales de marketing y sin comisiones por las ventas realizadas a través de tu propia tienda online.
• Precios Simples y Transparentes: Motive se caracteriza por su estructura de precios clara y sin extras ocultos, lo que te permite planificar tus inversiones sin sorpresas y asegurando un retorno de la inversión claro.
• Prueba Gratuita de 30 Días: Motive te ofrece la oportunidad de experimentar todos sus beneficios con una prueba gratuita de 30 días. Esto te permite evaluar el impacto positivo en tu e-commerce antes de tomar una decisión, asegurando que la solución se adapta perfectamente a tus necesidades.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Para ayudarte a comprender mejor cómo Motive puede transformar la búsqueda en tu ecommerce, hemos recopilado algunas de las preguntas más comunes:
•¿Qué es Motive y cómo puede ayudar a mi tienda online? Motive es un plugin de búsqueda avanzado para tiendas online que mejora la visibilidad de tus productos y la experiencia de búsqueda de tus clientes. Ayuda a que tus productos sean encontrados más fácilmente, lo que se traduce en un aumento de las ventas y una mayor satisfacción del cliente.
•¿Cómo mejora Motive la visibilidad de mis productos? Motive mejora la visibilidad a través de su búsqueda avanzada (Motive Commerce Search) que incluye tolerancia a errores, búsqueda semántica y sugerencias en tiempo real. Además, Questions AI permite búsquedas en lenguaje natural, y Motivemarket conecta tu tienda con compradores locales.
•¿Qué es Questions AI y cómo funciona? Questions AI es una funcionalidad innovadora que permite a los clientes hacer preguntas en lenguaje natural sobre los productos. La inteligencia artificial de Motive interpreta estas preguntas para afinar los resultados de búsqueda, haciendo que la interacción con el catálogo sea más intuitiva y humana.
•¿Motive cumple con las normativas de privacidad como el RGPD? Sí, Motive ha sido diseñado con la privacidad en mente. Utiliza tecnología sin rastreadores y cumple al 100% con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos de tus clientes.
•¿Qué es Motivemarket y cómo me beneficia? Motivemarket es un mercado online que conecta tu tienda con compradores de tu zona. Te beneficia al ofrecerte una plataforma para promocionar tus productos a una audiencia local de forma gratuita, sin comisiones por las ventas realizadas a través de tu propia tienda online, y ayudándote a ahorrar en marketing.
•¿Cómo puedo empezar a usar Motive con 3DIDS? Para empezar a optimizar la búsqueda en tu ecommerce con Motive, simplemente contacta a 3DIDS. Nuestro equipo te guiará a través del proceso de implementación y configuración, asegurando que aproveches al máximo todas las funcionalidades de esta potente herramienta.
Conclusión
En 3DIDS, nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes las herramientas más avanzadas para impulsar el éxito de sus negocios online. La alianza con Motive nos permite ofrecerte una solución de búsqueda inteligente que no solo mejora la visibilidad de tus productos y la experiencia de usuario, sino que también se traduce en un aumento significativo de tus ventas. Con Motive, tu ecommerce estará equipado para destacar en un mercado competitivo, ofreciendo una experiencia de compra intuitiva, personalizada y segura.