Die Präsenz in sozialen Netzwerken ist unerlässlich in einer Marketingstrategie.
Mehr als 1,9 Milliarden Menschen < span data-mce-fragment="1"> Sie nutzen sie jeden Tag und in den letzten Jahren hat die Tendenz, Informationen weiterzugeben, erstaunlich zugenommen.
Zu dieser Realität müssen wir auch die Zunahme des Online-Verkaufs von Produkten hinzufügen, daher ist es schwer, sich einen E-Commerce vorzustellen, der keine Unterstützung dafür bietet Kundensuche in sozialen Netzwerken .
Sind soziale Netzwerke wichtig für den E-Commerce?
Das sind sehr aussagekräftige Daten: 77 % der Spanier kaufen bereits online im E-Commerce, und die Zahl hört hier noch nicht auf.
Laut der Studie des IAB Spanien kauften 14 % dieser Verbraucher über soziale Netzwerke wie Facebook o Instagram
Ist es ein Fehler, dann nicht in sozialen Netzwerken zu sein? heute?
Natürlich. Es ist.
Seine Stärke in Werbung und Vertrieb wächst täglich, und sie sind auch zu Werkzeugen mit einer Überzeugungs- und Einflussfähigkeit geworden, die traditionelle Medien wie Radio, Presse oder Fernsehen bei weitem übertrifft.
Die sozialen Netzwerke
Aus all diesen Gründen erfordert die heutige Situation des E-Commerce in Spanien zwangsläufig die Förderung Social Selling und Vertriebsstrategien in sozialen Netzwerken um wettbewerbsfähig zu sein.
Vorteile der Nutzung sozialer Netzwerke?
Es ist wichtig zu beachten, dass es zwar wichtig ist, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein, um eine erfolgreiche Marketing- und Werbestrategie, sie muss nicht in allen vorhanden sein oder sie alle gleich berücksichtigen.
Alle sozialen Netzwerk
Ein Unternehmen mit einerSocial-Media-Strategie gut verwaltet, genießt es Vorteile, die auch ständig gemessen und weiterentwickelt werden können.
Zum Beispiel:
Markenimage schaffen und festigen
In sozialen Netzwerken aktiv zu sein hilft Ihnen Markenimage.
Ermöglicht Ihnen das Teilen interessante Inhalte , um Sie über Ihre Neuigkeiten, Aktionen und Aktivitäten zu informieren; Zusätzlich zur Stärkung Ihrer Markenphilosophie und zum Aufbau eines fließenden und persönlichen Gesprächs mit Ihren Kunden.
Community aufbauen
Wenn Sie die Dinge richtig machen, ist Ihr Kunde es kommt von selbst zu Ihnen.
Die perfekte Formel, um potenzielle Kunden zu finden um Geschmäcker, Gewohnheiten oder Interessen zu kennen.
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Meinungen mit Ihnen zu teilen und geben Sie ihnen das Gefühl, gehört und umsorgt zu werden.
Verkehrserfassung
Am Ende wollen wir alle verkaufen< span data-mce-fragment="1"> unsere.
Das ist die Realität hinter allem, was wir tun.
DasZiel ist der Verkauf< span data-mce-fragment="1"> und damit das Unternehmen wächst und weiter verkauft.
Deshalb müssen Sie wissen, wie Sie Ihre sozialen Netzwerke gut nutzen, denn das Verbinden der Augen oder mehrere Fehltritte können sich drastisch auf Ihr auswirken Reputation und Umsatz.
Bieten Sie Ihrem Publikum exklusive Werbeaktionen, interagieren Sie mit ihm Geben Sie ihnen ein Erlebnis. Die Zeit, in der man den Inhalt kopiert und eingefügt hat oder überhaupt nichts beigesteuert hat, ist vorbei.
Heute, wenn Siein sozialen Netzwerken sein möchten Sie müssen Profis hinter sich haben, die wissen, wie man einen Redaktionskalender erstellt, die den Inhalt mithilfe von Copywriting-Techniken gut verfassen und darüber hinaus wissen Ihren Markt, haben Sie Geschmack bei der Bildgestaltung und analysieren Sie Ihre Konkurrenz und Erkenntnisse (Gedanken und Bedürfnisse) Ihrer Kunden.
Nur so können Sie die Vorteile Ihrer Produkte richtig verkaufen und die echten und fantastischen Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden abdecken.
Aktionskraft
Die Bedeutung der Präsenz in sozialen Netzwerken Es macht sich vor allem in der Erkennung von Chancen und Risiken bemerkbar.
Wenn Sie Ihren Benutzern zuhören, Ihre Konkurrenz studieren und Trends verfolgen, können Sie schnell handeln und Ihr Unternehmen vernünftig und realistisch steuern Werbestrategien für Ihr Unternehmen.
Und wie sollen wir sie behandeln?
Von 3dids.com Wir empfehlen die Einhaltung eines Social-Media-Plans < /strong>.
Eine Roadmap, die die Strategien und Aktionen Ihres < /span besser definiert >Social-Media-Plan.
Dies sind beispielsweise einige Aktionen, die Sie ausführen sollten berücksichtigen:
- Definieren Sie die Ziele
- Bestimmen Sie die Handlungsverantwortlichen
- Bereiten Sie ein Budget vor
- Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen definieren
- Geben Sie einen Zeitpunkt an
- ROI messen
Wie erstelle ich einen Social-Media-Plan?
Darauf haben wir uns bezogen, als wir Ihnen sagten, dass es nicht ratsam ist, sich professionell mit dem < zu befassen starke Daten -mce-fragment="1">soziale Netzwerke ohne einen Plan zu machen.
Ein Social-Media-Plan< span data-mce-fragment="1"> ist ein Veröffentlichungskalender, der vor allem Zielgruppe, Themen und Veröffentlichungstermine berücksichtigt.
Ihr Plan sollte die folgenden Situationen berücksichtigen:
Situationsanalyse
Es ist sehr wichtig, die Situation sowohl intern als auch extern zu untersuchen.
Bevor Sie über den Kunden nachdenken, müssen Sie daher die folgenden Fragen zu Ihrem eigenen Unternehmen beantworten:
- Wer sind wir? B2B-Unternehmen oder B2C.
- Was bieten wir an? Produkte oder Dienstleistungen.
- Sind wir vorbereitet? Wir haben Ressourcen ausreichend oder begrenzt.
- Wie ist unsere Online-Reputation? Was und wie viel über uns in sozialen Netzwerken gesagt wird.
- Was haben wir bisher gemacht und wo? < /span>Welche Kampagnen haben wir auf Online- und/oder Offline-Kanälen durchgeführt?
Auf externer Ebene, jedoch , Wir müssen die Realität des Sektors, in dem wir tätig sind, analysieren.
Aspekte wie die Situation des Wettbewerbs (was er tut, wie und wo), demografische, wirtschaftliche, technologische, politische und soziokulturelle Faktoren.
Mit all diesen Informationen können Sie das SWOT Ihres Unternehmens: ein Analysetool, mit dem Sie auf sehr visuelle Weise die internen Merkmale Ihres Unternehmens (Schwächen) erfassen können und Stärken) und der äußeren Situation (Bedrohungen und Chancen).
P.O.S.T-Methode
Das Forschungs- und Beratungsunternehmen Forrester hat das im Jahr 2007 erstellt POST-Methodik (Menschen, Ziel, Strategie und Technologie). Eine sehr effektive Methode, wenn Sie beginnen, die ersten Linien Ihrer Social-Media-Strategie zu zeichnen.< /p> Die Analyse der Zielgruppe unserer Marke ist für die Erstellung Ihrer Social-Media-Strategie von entscheidender Bedeutung. Es ist wichtig, zu definieren, wen Sie ansprechen und welche Eigenschaften sie haben, und eine Definition Ihrer Zielgruppe zu haben P=Personen
O=Ziele
Definieren Sie realistische und messbare Ziele. Einige Ziele können sein:
- Markenimage verbessern.
- Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden.
- Qualifizierte Besucher gewinnen.
- Positionieren Sie uns als Experten in einem bestimmten Sektor.
S=Strategie
Sobald die Ziele festgelegt sind, müssen wir die Strategie entwickeln.
Es empfiehlt sich, einen Redaktionsplan , das heißt, wir definieren, in welchen sozialen Netzwerken wir präsent sein sollen, wie oft wir veröffentlichen, welche Art von Inhalten erstellt werden, welche Sprache verwendet wird usw.
DerRedaktionsplan muss angeben, welches soziale Netzwerk Sie verwenden möchten.
Es sollte Ihnen helfen:
- Community aufbauen.
- Netzwerk.
- Einfluss messen.
- Bestimmte Zielgruppen identifizieren.
- Partner und Investoren finden.
- Positionieren Sie die Markierung.
- Finden Sie Botschafter für Ihre Marke.
Und sobald die sozialen Netzwerke ausgewählt sind, ist es an der Zeit Erstellen Sie den Inhalt.
Dazu ist es wichtig, dass Sie für jedes geeignete soziale Netzwerk die entsprechende Behandlung durchführen.
Schließlich erstellen Sie einen Veröffentlichungsplan hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Beiträge zu behalten und die Ergebnisse Ihrer Aktionen einfacher zu messen.
T=Technologie
Es ist an der Zeit herauszufinden, welche Tools die Ich arbeite in Netzwerken.
Es gibt unzählige davon für die Kuratierung und Erstellung von Inhalten sowie Tools zur Erleichterung Ihrer Veröffentlichungen.
KPI-Auswahl, Überwachung und Messung
Der Social-Media-Plan< span data-mce-fragment="1"> Sie benötigen Metriken, um Ergebnisse zu messen.
Hierfür ist es wichtig einige KPIs festzulegen die uns helfen, diese Ergebnisse zu messen. Diese müssen basierend auf unseren Zielen und Strategien festgelegt werden.
KPIs können beispielsweise basierend auf Folgendem ermittelt werden: Anzahl der Follower, Anzahl der Likes oder Klicks auf Veröffentlichungen oder Anzahl der Conversions aus sozialen Netzwerken.
Notfallplan
Manchmal laufen die Dinge möglicherweise nicht immer so, wie wir es erwarten.
Wir stehen möglicherweise vor einer Geschäftsreputationskrise< / strong> auf die wir vorbereitet sein müssen.
Um zu wissen, wie und wann Sie handeln müssen, ist es wichtig, dass Ihr Social-Media-Plan eine Notfallplan.
Das gesamte Team, das an sozialen Netzwerken teilnimmt, muss sich dessen bewusst sein.
Bei 3dids.com können wir Ihnen helfen damit Ihr Unternehmen eine effektive und kohärente Präsenz in sozialen Netzwerken hat; Nutzen Sie alle Geschäftsmöglichkeiten, die sich Ihnen in Ihrem Markt bieten, sowohl national als auch international.